Produto não recebido e estorno do valor pago não realizado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2026 às 08:15
ID: 258651859
Eu fiz uma compra em maio pro Copa do Mundo ! nunca chegou nunca cancelaram estão, meses falando que vão devolver o dinheiro. Vou entrar na justiça!
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:20
Olá.
Verificamos o seu pedido e confirmamos que o cancelamento já foi realizado. Dessa forma, o pedido não está mais em andamento.
Em relação ao valor pago, pedimos que acompanhe a conta ou o meio de pagamento utilizado na compra, pois a identificação do estorno pode depender dos prazos da instituição financeira.
Atenciosamente,
Equipe Athletic Store