Produto não recebido e estorno não realizado após compra.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 13:58
ID: 254464375
Eu fez uma compra. Não chegou. Não mandou notícias. Eu entrei em contato falaram que iria devolver o dinheiro. Até agora nada.. Comprei dia 24 de maio...
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 18:09
Olá.
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados.
Sua manifestação foi registrada e está sendo analisada pela equipe responsável. Em breve, entraremos em contato com um posicionamento e, se necessário, com as orientações para a resolução do caso.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 10:27
Eles falaram que vão cancelar. Estou esperando o estorno do dinheiro.