Reclamação sobre estorno não realizado após cancelamento de compra

Olá.

Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados.

Sua manifestação foi registrada e está sendo analisada pela equipe responsável. Em breve, entraremos em contato com um posicionamento e, se necessário, com as orientações para a resolução do caso.

Permanecemos à disposição.

3 vez que fala que vai resolver e nada. Péssimo experiência. Vou entrar na justiça. Que pena. Que ruim. Comprei camisas par meus filhos para Copa! Nunca chegou! Meses me enrolando, falando que vão cancelar e devolver o dinheiro