Esteira da Athantic com problemas, mesmo após troca do produto.

Não resolvido
Santo Antônio de Jesus - BA
05/06/2026 às 15:25
ID: 250611809
Fiz um compra de um esteira da Athantic que só tive prejuízo, chegaram a trocar o primeiro produto mas o depois de muita demora o segundo chegou também com problema.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:55
Boa tarde, Eliomar!
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.
Verificamos que o produto citado encontra-se fora do prazo de garantia, conforme os termos previstos no termo de garantia. Mesmo assim, queremos ajudá-lo da melhor forma possível.
Por isso, informamos o posto de assistência técnica mais próximo da sua localidade, que poderá realizar a análise e, se necessário, o reparo do produto. O atendimento poderá ter custos, que serão informados diretamente pela assistência após a avaliação.
Informamos o contato da Assistência Técnica:
CICLO VIA
Manoel Vilaboim, 186
Centro
CRUZ DAS ALMAS BA *****
Celular: (75) 98229-2731
Email: [email protected]
Caso precise de mais alguma informação ou apoio para seguir com o atendimento, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente ATHLETIC
[email protected]
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 16:49
Deselecionado com a compra só usei os dois aparelho por 06 meses, voltou a dar problema e não resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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