Esteira da Athantic com problemas, mesmo após troca do produto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio de Jesus - BA

05/06/2026 às 15:25

ID: 250611809

Fiz um compra de um esteira da Athantic que só tive prejuízo, chegaram a trocar o primeiro produto mas o depois de muita demora o segundo chegou também com problema.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 15:55

Boa tarde, Eliomar!
Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.

Verificamos que o produto citado encontra-se fora do prazo de garantia, conforme os termos previstos no termo de garantia. Mesmo assim, queremos ajudá-lo da melhor forma possível.

Por isso, informamos o posto de assistência técnica mais próximo da sua localidade, que poderá realizar a análise e, se necessário, o reparo do produto. O atendimento poderá ter custos, que serão informados diretamente pela assistência após a avaliação.

Informamos o contato da Assistência Técnica:

CICLO VIA
Manoel Vilaboim, 186
Centro
CRUZ DAS ALMAS BA *****
Celular: (75) 98229-2731
Email: [email protected]

Caso precise de mais alguma informação ou apoio para seguir com o atendimento, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente ATHLETIC
[email protected]

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 16:49

Deselecionado com a compra só usei os dois aparelho por 06 meses, voltou a dar problema e não resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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