Esteira em garantia apresenta defeito e não há assistência técnica disponível

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/06/2026 às 09:21

ID: 250761201

Comprei uma esteira, ainda está na garantia, o telefone disponível para saber onde funciona a assistência técnica não atende. As assistências técnicas disponíveis no site são lojas que não funcionam mais, empresas baixadas: Ponto Fitness
Rua *****, *****, Apt *****, Bairro *****, Brasília Distrito Federal *****
Celular: *****
Fax: *****
Email: *****

Shop Fit
Rua *****, *****, Apt *****, Bairro *****, Brasilia Distrito Federal *****
Fax: *****
Email: *****


Eu preciso de usar a garantia da esteira, ela parou do nada, na verdade, entrou em modo louca, foi para velocidade máxima e ficou até desligar da tomada. Nem a trava de segurança funcionou

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:13

Boa tarde, Amanda!
Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por nos trazer o problema. Estamos aqui para ajudar!

Conforme nossa conversa, gostaríamos de reforçar as informações sobre o atendimento realizado. Estamos trabalhando para garantir que sua experiência com a ATHLETIC seja a melhor possível.

Se precisar de mais alguma coisa ou tiver qualquer dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente ATHLETIC