Esteira em garantia apresenta defeito e não há assistência técnica disponível

Respondida
Brasília - DF
08/06/2026 às 09:21
ID: 250761201
Comprei uma esteira, ainda está na garantia, o telefone disponível para saber onde funciona a assistência técnica não atende. As assistências técnicas disponíveis no site são lojas que não funcionam mais, empresas baixadas: Ponto Fitness
Rua *****, *****, Apt *****, Bairro *****, Brasília Distrito Federal *****
Celular: *****
Fax: *****
Email: *****
Shop Fit
Rua *****, *****, Apt *****, Bairro *****, Brasilia Distrito Federal *****
Fax: *****
Email: *****
Eu preciso de usar a garantia da esteira, ela parou do nada, na verdade, entrou em modo louca, foi para velocidade máxima e ficou até desligar da tomada. Nem a trava de segurança funcionou
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:13
Boa tarde, Amanda!
Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por nos trazer o problema. Estamos aqui para ajudar!
Conforme nossa conversa, gostaríamos de reforçar as informações sobre o atendimento realizado. Estamos trabalhando para garantir que sua experiência com a ATHLETIC seja a melhor possível.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver qualquer dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente ATHLETIC