Esteira parou de funcionar de repente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

07/08/2026 às 14:44

ID: 255887149

Tenho uma esteira desta marca desde 02/2024, e agora ela deu problema.
Estava usando ela, e de repente ela parou do nada.
Preciso de ajuda com ela.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 13:57

Boa tarde, Fabiana!
Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.

Verificamos que o produto citado encontra-se fora do prazo de garantia, conforme os termos previstos no termo de garantia. Mesmo assim, queremos ajudá-lo da melhor forma possível.

Por isso, informamos o posto de assistência técnica mais próximo da sua localidade, que poderá realizar a análise e, se necessário, o reparo do produto. O atendimento poderá ter custos, que serão informados diretamente pela assistência após a avaliação.

Informamos o contato da Assistência Técnica:

Victoria Service
Rua Ursa Maior, 323
Guanabara
Joinville Santa Catarina 89207600

Celular: (47) 99253-1701
Fax: (47) 3465-0696
Email: [email protected]

Caso precise de mais alguma informação ou apoio para seguir com o atendimento, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente ATHLETIC
[email protected]

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 23:13

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10