Probemas com a Esteira ergometrica
Resolvido
Maceió - AL
30/06/2026 às 11:48
ID: 252687123
Fiz a compra de uma esteira ergometrica station e a mesma deu problema no motor, a assistência trocou o motor, mas hoje dia 30 de junho de 2026 apareceu outro problema agora na base da esteira a mesma está quebrada, eu peso 78 quilos e a minha esposa 79. A esteira tem capacidade para 130 quilos ou mais. O problema é que já venceu a garantia recentemente.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:07
Boa tarde, Valmir!
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.
Verificamos que o produto citado encontra-se fora do prazo de garantia, conforme os termos previstos no termo de garantia. Mesmo assim, queremos ajudá-lo da melhor forma possível.
Por isso, informamos o posto de assistência técnica mais próximo da sua localidade, que poderá realizar a análise e, se necessário, o reparo do produto. O atendimento poderá ter custos, que serão informados diretamente pela assistência após a avaliação.
Informamos o contato da Assistência Técnica:
Sou Mais Fitness
Quadra 15, Conjunto Moacir Andrade, n 21, Quadra 1
Maceió Alagoas *****
Celular: (82) 98865-1040
Email: [email protected]
Caso precise de mais alguma informação ou apoio para seguir com o atendimento, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente ATHLETIC
[email protected]
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:21
Fiquei satisfeito com o posicionamento da empresa ao reconhecer as minhas alegações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8