Cancelamento linha de internet
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
19/12/2022 às 18:40
ID: 155805311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde estou com muita dificuldade para fazer cancelamento do Wi-Fi dessa empresa , já liguei falaram para fazer cancelamento pelo whatsapp ate agora nada, estou desdo dia 15 Dezembro tentando entrar em contato para cancelar mas não estão me respondendo gostaria de um retorno
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Resposta da empresa
22/12/2022 às 23:12
Boa Noite. O Cliente entrou em contato através de dois numero de telefone diferentes. O dele e o da esposa.
O cancelamento foi feito através do contato da esposa, sugerimos melhor comunicação entre os mesmos. Desde o acerto dos valores em aberto o Sr. Samuel Severo não faz mais parte de nossa carteira de clientes. Lembramos que o termo de rescisão será entregue assim que os equipamentos em comodatos forem devidamente devolvidos em pleno funcionamento assim como foram alocados.