ATHLON TELECOM

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São Paulo - SP

16/05/2025 às 17:16

ID: 217288871

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Sou assinante da IWNET( Atul ATHON TELECOM), há mais de 10 anos. Recentemente fui surpreendido com o bloqueio do meu acesso a internet pela prestadora Athon Telecom. Reclamei e a atendente me disse que havia uma fatura do mês de fevereiro de 2025 em aberto. Verifiquei no meu extrato bancário e constava como paga. Enviei o comprovante para prestadora, mas até hoje não obtive nenhuma resultado, mesmo reclamando posteriormente na ANATEL. Solicitei o cancelamento da preestação do serviço e a mesma me pediu os equipamentos de volta e uma multa no valor de R$ 80,00. O Que fazer se nem a Regulagora do serviço consegue aplicar a lei?