ATHLON TELECOM

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São Paulo - SP

30/03/2025 às 15:16

ID: 213478333

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Há quatro anos adquiri o serviço de internet pela empresa IW Net. Nunca, mas nunca um técnico precisou vir na minha residência. NENHUM PROBLEMA APRESENTOU neste período, até essa empresa Athon Telecom incorporar a IW Net . Atendimento péssimo. Quero cancelar o serviço e não consigo, nem suporte técnico, nem cancelamento. Um desperdício de tempo em pleno sábado e domingo tentar falar com uma empresa que "diz" que o atendimento é 24 horas..quem dirá um técnico vir dar assistência. O pagamento nunca houve atraso. Porém quero reembolso do serviço não prestado neste mês de março /*****.
Usei pago, não teve sinal de internet, devolve.
Vi um outro posto de uma cliente dizendo que tem hora de janta, do nada a atendente diz que vai transferir porque entrou o horário de janta. Ligação cai do nada..central que demora mais de 40 minutos para informar que não tem atendente disponível. Que empresa é essa que a Anatel permite esse tipo de serviço?