Reenviar mercadoria
Respondida
Nova Venécia - ES
11/07/2020 às 13:23
ID: 108187205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 4 almofadas.
Tentaram entregar e não conseguiram, recebi um e-mail que minha mercadoria voltou.
Meu endereço é dados estão corretos.
Como faço para reenviarem?
Não quero cancelar, quero a mercadoria
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Resposta da empresa
13/07/2020 às 07:26
Bom dia Renata, tudo bem ?
Nosso atendimento é atraves do whats*******, por lá podemos lhe ajudar com a sua mercadoria, pois pelo que você informou aqui, isso é um problema com a transportadora, pois tentaram lhe entregar e não tiveram sucesso. Para resolver a questão preciso de mais informaçõs, como numero do pedido, nome completo, cpf, por isso peço que entre em contato conosco atraves do whats para que possamos lhe ajudar. obrigada