Athos Calçados

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Curitiba - PR

14/06/2022 às 13:08

ID: 145112053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

No dia 05/05 fiz a compra pelo site de 3 tênis, um 35 e dois 41. conforme tabela e tamanho disponível no momento da compra de cada tênis.


No dia 12/05 recebi e-mail informando que meu ******* com a transportadora, mas não tinha nada de informação de consulta.

Mandei e-mail tentei contato via what e Instagram, para verificar como acompanhar o pedido.

Depois de aguardar muito e sim fiquei insistindo me mandaram o código.

Ok fiquei acompanhando no dia 16/******* recebi o produto em minha casa e para minha surpresa veio apenas um tênis.

Entrei em contato com a transportadora e me informaram que só tinha um pedido.

Entrei em contato com a loja informei o correio, fiquei dias implorando pela atenção até que tive que provar que provar que veio apenas um, depois disso informaram que iria mandou os outros dois.

Com isso já passeio que precisa trocar o que chegou para mim que não veio conforme e nada de retorno.

ok fiquei aguardando e nada de código, de tanto insistir passaram.

Depois de um tempo chega os dois tênis, totalmente diferente o totalmente da tabela de tamanho que pedi.

Com isso mandei mensagem, até responderam (mas como sempre tem demora nos retorno).

Tive que provar que sim os tamanhos não batem.

Então passaram que iria passar o código para devolver no dia seguinte, mas nada tive que cobrar.

Mandei, fiquei rastreamento para verifcar quando iria chegar, chegou mandei mensagem e nada de responder a responda vem dias depois.

Mandei mensagem que quero meu estorno não quero mais tênis pois está virando palhaçada isso, não responde não dão atenção aos clientes.

Infelizmente comigo não deu nada certo.

hoje faz mais de 40 dias que estou tentando só ter o que estou pagando e nada.

Preciso de uma solução.