Falta de atendimento
Não resolvido
Curitiba - PR
17/05/2022 às 09:35
ID: 143539593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fiz uma compra onde demoraram para responder com o código do rastreio, depois de um tempo mandaram, aguardei o produto chegar mas quando chegou veio apenas um e comprei tres.
Estou tentando contato por email, whats redes sociais e não responde e quando responde leva dias para de responder novamente.
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Resposta da empresa
17/05/2022 às 16:18
Boa Tarde Elaine, tudo bem?
Nosso horário de atendimento é de 09h30 ás 17h00, vi que nos chamou ás 17:15 de ontem (16/05/*******) e hoje as 09h55 da manha!
Respondemos todos os clientes dentro do horário de atendimento, vi que foi respondida hoje na parte da manhã.
Lamentamos muito pelo ocorrido, estamos verificando se foi um erro na expedição ou na transportadora, fique tranquila, que a sua situação ja está sendo resolvida, de qualquer forma será enviado os que faltaram.
Consideração final do consumidor
14/06/2022 às 13:10
falta de retorno,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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