Paguei um produto dia 27/05/22 e ate agora nao recebi
Em réplica
São Paulo - SP
06/07/2022 às 20:59
ID: 146343655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 27/05/22 dois pares de tenis da empresa athos calçados, depois de quinze dias localizaram o meu pagamento e disseram que estariam enviando o mais rapido possivel, hoje dia 24/06/22 ainda estou aguardando o código de rastreamento do meu pedido ,um absurdo, ninguém te atende, só mensagens dizendo que o meu pedido está na triagem e que logo enviariam o código de rastreamento, nao cumprem nada.
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Resposta da empresa
07/07/2022 às 13:59
Olá, tudo bem Silvio?
Analisei aqui, e vi que seu pedido ainda esta dentro do prazo de entrega, vamos entrar em contato com o senhor pelo suporte de atendimento (wpp).
Abraços e agradecemos pela compreensão!!
Réplica do consumidor
07/07/2022 às 18:51
MENTIRA, o prazo de voces de 20 dias úteis terminou dia 26/06/22, e todo dia mando mensagem via whatsapp e voces respondem que meu produto está na transportadora e que no dia seguinte me mandaram o código de rastreamento, e hoje voces disseram que estao com problema com o fabricante e com a transportadora.