Propaganda enganosa

Não respondida
Brasília - DF
14/11/2021 às 15:51
ID: 132889051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva no Athos Bulcão em Brasília e no check in fomos informados que reservamos um quarto de flat, sendo que no momento da reserva NAO havia nenhuma sinalização de não seria um quarto do próprio hotel, como era a minha vontade! Ou seja, não havia café da manhã incluído, canais de televisão, refrigerador não funcionava e outras coisas que somente hóspedes do próprio hotel tem direito! Um absurdo! Não fomos informados que seria dessa forma, caso contrário não teria feito reserva em flat!