Athos Jeans

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Fortaleza - CE

13/03/2017 às 09:45

ID: 24797951

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O fato ocorreu na loja do Iguatemi dia 11/03/17 a noite quando me dirigi ao vendedor juntamente com minha esposa, meu filho e a babá para efetuar duas trocas de camisas que havia ganho por conta do meu aniversário três dias antes. O vendedor me abordou perguntando se seria tamanho ou modelo o motivo da troca e respondi que seriam as duas coisas pois tanto não tinha me agradado do modelo quanto era um tamanho pequeno para mim. Pouco depois fui abordado pela gerente da loja afirmando que só poderia efetuar a troca de uma das peças pois a outra era uma peça mais antiga e contra-argumentei pois havia ganho as duas a pouquíssimo tempo e tive que ligar da loja para a pessoa que me presenteou para perguntar quando tinha sido realizada a compra. Não satisfeita a gerente da loja por fim, após uns 20 minutos de desgaste, autorizou a troca das duas peças mas na frente de todos dentro da loja disse que o motivo real da negação da troca teria sido pq eu teria retirado a etiqueta e pregado em outro lugar na camisa, ou seja, ela me acusou de ter retirado a etiqueta, utilizado a camisa e depois pregado a etiqueta novamente para realizar a troca. Fui nas araras da própria loja e identifiquei que várias outras camisas estavam com a etiqueta pregada no mesmo local da minha e mesmo assim a gerente em claro e bom som pra todos ouvirem disse que se eu não tinha consciência era problema meu. Essa pessoa que provavelmente deveria estar com algum problema pessoal naquele momento poderia ter verificado que desde o início já havia informado que as trocas seriam por tamanho tb por era número que não cabia em mim e simplesmente me proporcionou um momento de grande constrangimento tanto para mim como para minha família e aquela noite que deveria ser de diversão no shopping acabou perdendo a graça e retornamos para casa lamentando o desgaste proporcionado por essa gerente. Obs. Não tenho interesse de denegrir imagem de nada nem de ninguém mas esse fato me constrangeu bastante pois jamais tomei alguma atitude para me beneficiar em detrimento de outros, faltando com respeito e desonrando quem quiser que seja como assim foi feito comigo. Lamentável.