Não devolvem o dinheiro como prometido.
Não resolvido
Tomazina - PR
28/12/2024 às 20:34
ID: 205853777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnvolvem a gte numa conversa como se não fosse ser cobrado e que estão só apresentando o produto até que percebemos que fomos enrolados e cobram um valor exagerado por uma assinatura que bem sei pra que é.
Sempre respondem as reclamações, mas nunca resolvem. Engana trouxa infelizmente a trouxa sou eu.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 09:56
Oi Sylvia tudo bem?
Sou a Ana, faço parte do time da empresa Athos Prospect Seven e vou te ajudar com esse atendimento
Estaremos verificando o seu caso junto ao setor financeiro.
Caso tenha algum outro problema ou dúvida, estamos à sua disposição
Abraços
Ana
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 13:34
Empresa age de má fé, nos enrola para fazer uma assinatura, dizendo que só precisa do cartão pra apresentar a proposta, quando já estão fazendo a assinatura e mesmo que logo em seguida você peça para cancelar, como foi meu caso, dizem que só entrando em contato com um número de celular que nos enrola mais um pouco... e no final não devolvem o dinheiro... toda vez que vejo o débito no cartão me dá raiva de cair na conversa deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
07/01/2025 às 08:11
Oi Sylvia tudo bem?
Sou a Ana, faço parte do time da empresa Athos Prospect Seven e vou te ajudar com esse atendimento
Estaremos verificando o seu caso junto ao setor financeiro.
Caso tenha algum outro problema ou dúvida, estamos à sua disposição
Abraços
Ana