CPF não blindado conforme contrato e pagamentos efetuados

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mauá - SP

03/09/2025 às 12:14

ID: 226017355

Em 17/03/2025 eu entrei em contato em essa empresa, afim de entender como que funciona esse processo de "blindagem" do CPF para quem está negativado, após toda a explicação de como funciona, foi me passado o valor do serviço e dito que, após o pagamento da entrada, o processo de blindagem seria iniciado. Porém esse processo só foi efetivado após eu quitar o valor com a empresa que foi uma entrada no ato do fechamento de contrato e mais três parcelas mensais, ou seja, a "blindagem" ocorreu entre Junho e Julho, só que essa blindagem não permaneceu por nenhum mês completo e eu estou desde o final de Julho entrando em contato com eles e eles só me respondem que estão aguardando. Resumindo, paguei um valor que não foi barato na promessa de ter o meu CPF fora do SPC e SERASA, só que até o momento, isso não aconteceu! Tem mais, esse contrato vale por um ano, ou seja, em Março de 2026 vence e volta tudo ao normal.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 11:30

Nada a declarar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5