produto errado
Respondida
São Paulo - SP
20/04/2026 às 09:09
ID: 246477317
Atendemento ruim,pessimo, muita demora na atualização,eu tive que desistir
foi a primeira e ultima vez
eu ia precisar trocar ,aaoptei por ficar com o produto mesmo tomando preju
foi a primeira e última
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:01
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação quanto ao atendimento e ao tempo de atualização do processo.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Seu relato é importante e será encaminhado aos setores responsáveis para análise e melhoria dos nossos processos internos, especialmente em relação à agilidade no atendimento e acompanhamento das solicitações.
Permanecemos à disposição caso ainda deseje nos informar mais detalhes sobre o ocorrido ou permitir uma nova tentativa de atendimento.