ATI Internet Banda Larga

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/03/2020 às 14:20

ID: 102201401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde a semana do dia 23/03 a ATI internet vem apresentando problemas, a mesma cai constantemente, ao tentar falar com o suporte da empresa é impossível.
ao escolher a opção 2 a ligação cai, em qualquer dos seus telefones ************** ou **************.

Ao tentar falar com a opção 3 que refere-se a conta aí sim eles atendem, ao relatar o problema as pessoas deste ramal informam que não são possíveis de resolver pois não são o suporte e pendem que você tente entrar em contato com o suporte, o que é impossível. O máximo que fazem é pegar seu telefone e passar para o suporte dizendo que eles vão retornar e o mesmo nunca ocorre.

A empresa não realiza suporte ao cliente, não recomendo, estou tendo inúmeros problemas e não consigo solucionar.