Desde semana passada com desconexão e muita perda de pacotes

Reclamação não respondida

Não respondida

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Teresópolis - RJ

31/03/2020 às 19:19

ID: 102219265

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Desde semana passada estou sendo desconectado, sendo necessário resetar o modem para voltar a conexão entrei em contato com o suporte e me passaram que seria o modem, troquei o modem e mesmo assim o mesmo problema desconexão e quando esta conectado perco cerca de 29% A 35% dos pacotes sem solução por parte dos mesmos

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