Desde semana passada com desconexão e muita perda de pacotes

Não respondida
Teresópolis - RJ
31/03/2020 às 19:19
ID: 102219265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde semana passada estou sendo desconectado, sendo necessário resetar o modem para voltar a conexão entrei em contato com o suporte e me passaram que seria o modem, troquei o modem e mesmo assim o mesmo problema desconexão e quando esta conectado perco cerca de 29% A 35% dos pacotes sem solução por parte dos mesmos