ATI Internet Banda Larga

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

02/09/2024 às 11:18

ID: 196478109

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Contratei o serviço de fibra com 600mb e a conexão, além de nunca ter chegado nem perto da velocidade contratada, algo nem em torno de 50%, começou a apresentar instabilidades. Abri um chamado, os técnicos verificaram problema no modem, fizeram a troca e, ao realizar os testes no próprio computador da empresa, verificaram que a conexão realmente não alcançava sequer 50% do contratado. Disseram que nao tinha o que fazer, que ninguém mais no predio reclamava, que o ideal seria eu usar internet com o cabo de rede e ficou por isso mesmo. Cansada de pagar por algo que não estava recebendo, decidi solicitar cancelamento e pra minha supresa querem ainda me cobrar uma multa de R$*******,00 reais. Não contratem essa empresa em Teresópolis.