Atibaia Elevadores

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Uberaba - MG

30/12/2024 às 14:34

ID: 205950833

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Contratamos a Empresa Atibaia Elevadores na compra e na instalação de uma plataforma elevatória. O combinado (feito por parte da empresa) foi que pagaríamos apenas quando o produto fosse entregue, não precisando dar nada de entrada. Sendo assim, assinamos o contrato e enviamos para o Responsável Márcio! Onde ficou acordado que no final da obra, entraríamos em contato para que eles enviassem e instalassem a plataforma que segundo ele já estava pronta.
No final de agosto (30/08/*******), entramos em contato avisando que a obra estava finalizando e que já poderiam vir trazer e instalar o produto confirme havia sido combinado! Márcio pediu de 15 a 20 dias para que o produto fosse entregue e instalado. Com meses de atraso o produto foi entregue dia 12/11/*******, o pagamento foi realizado para que o produto fosse retirado do transporte (um carro que não parecia ser adequado para esse tipo de transporte). Fizemos o pagamento do valor total e passou R$*******,00, os quais foram devolvidos pela empresa imediatamente. Desceram a estrutura e deixaram na garagem do local, estragando o piso da mesma. Alegaram que iriam tomar um café e descansar no hotel antes de realizarem a instalação, pois estavam cansados da viagem. No final do dia, contatamos o responsável Márcio, para perguntar da instalação, já que não haviam retornado para instalar a plataforma e o mesmo disse que já devia ter sido instalado e não estava sabendo de nada. O pessoal foi embora sem instalar a plataforma e Márcio ficou de mandar uma outra pessoa para fazer a instalação. Depois do dia 13/11/******* não conseguimos mais contato com ele, e nem em um nenhum outro contato dado por ele (mensagens no whatsapp, ligações pelo telefone). Entramos no PROCON, mas por enquanto a empresa também não deu nenhum retorno. A plataforma está exposta na garagem e gostaríamos que o produto fosse instalado conforme pagamento e contrato.