Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento de reserva de hotel
Não respondida
São José dos Campos - SP
06/01/2026 às 12:59
ID: 236790991
Comprei uma "promoção" na Black, porém houve um erro na hora e foram cobradas 9 reservas no meu cartão. Fizeram tanta propaganda, porém o site não funcionou na hora. Enfim solicitei o estorno, porém ainda estão cobrando no meu cartão.
A única reserva que eu solicitei, houve divergência de datas e para trocar o período estão me cobrando 1300 reais a mais. Ou seja.. Cade a promoção??????
Ja fui neste hotel outras vezes porém sempre se mostraram prestativos e n
Maleáveis,agira estão cobrando a mais e não se responsabilizabdo pelo valor cobrado a mais.
Quero o cancelamento de tudo.
RES*****