Atibaia Residence Hotel

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São Paulo - SP

05/07/2023 às 18:55

ID: 167682969

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Fizeram uma convenção de uma empresa no período que estamos aqui.
7:30 da manhã os funcionários com corneta (vuvuzela)
Na hora das refeições eles deixaram o maior espaço para os funcionários da empresa.
E os hóspedes com menor espaço, então pegamos filas para comer.
Pouco funcionários que não dava conta de limpar as mesas e repor as comidas.
Cama de casal, quando deitava no meio, vc sentia a madeira nas costas.
Limpeza dos quartos vc tinha que sempre está pedindo para fazer, pq eles não passam mesmo colocando a plaquinha na porta.
Fiquei 3 dias sem chuveiro, saia da psicina para tomar banho e o chuveiro gelado. Toda hora que ia tomar tinha que chamar a manutenção. Esperamos 40 minutos molhados até a manutenção chegar.
Estou com criança, que ficou passando frio.
Rapaz vinha mexia voltava a funcionar, mas era so desligar o chuveiro que ele não esquentava mais.
Todo banho tinha que chamar a manutenção.
Fora o atendimento que é péssimo, falei direto com o gerente.
O mesmo ficou de me dar um retorno, até agora nada foi feito, gerente passa do meu lado sem a o menos falar https://*******
Péssimo atendimento, péssimo serviço.
Por ser um resort deveria ser de melhor qualidade.
Abuso cama não ter um forro, chuveiro não funcionar ainda mais na época que viemos no inverno.
Não indico e não volto mais