Queijo mussarela mofado dentro da validade

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Guarulhos - SP

27/01/2026 às 14:49

ID: 238977491

Comprei o pacote de palitos de queijo mozarella, e apesar de dentro da validade, o queijo veio com um aspecto mofado, tem uma mancha verde esquisita nele com o que parece ser um pelinho. Ainda bem que eu percebi antes da minha mãe comer. Sempre compramos esse queijo e é a primeira vez que isso acontece.

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 14:34

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e lamentamos a situação.
Para darmos continuidade ao atendimento e apurarmos o caso corretamente, entraremos em contato pelos canais informados para solicitar algumas informações.

Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 13:31

Entraram em contato comigo pelo whatsapp rapidamente e ofereceram reembolso após conseguir mais informações.

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Nota do atendimento

10