Queijo mussarela mofado dentro da validade

Resolvido
Guarulhos - SP
27/01/2026 às 14:49
ID: 238977491
Comprei o pacote de palitos de queijo mozarella, e apesar de dentro da validade, o queijo veio com um aspecto mofado, tem uma mancha verde esquisita nele com o que parece ser um pelinho. Ainda bem que eu percebi antes da minha mãe comer. Sempre compramos esse queijo e é a primeira vez que isso acontece.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2026 às 14:34
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e lamentamos a situação.
Para darmos continuidade ao atendimento e apurarmos o caso corretamente, entraremos em contato pelos canais informados para solicitar algumas informações.
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 13:31
Entraram em contato comigo pelo whatsapp rapidamente e ofereceram reembolso após conseguir mais informações.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10