Atimaky Esquadrias Metálicas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/06/2020 às 20:36

ID: 107429305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuamos a compra de material e mão de obra de instalação deste material (portas, janelas, esquadrias, etc) com a Atimaky https://*******) Fizemos um contrato, assinado em 30/08/*******.

As condições deste contrato são claras no que diz respeito aos prazos.- entrega e instalação de esquadrias em 40 dias corridos a contar de instalações prévias feitas.

Clausula 2.2 A - Medição final em Obra em 5 dias. Feito.
Clausula 2.2 B - Entrega dos contramarcos 7-10 dias úteis. Perderam o prazo. Entregaram contramarcos errados e tiveram que refazer. (atrasou a obra) Ficaram faltando contramarcos. (Atrasou mais a obra) Um dos contramarcos ainda nem foi entregue (em 31.12.*******) (Atrasou muito mais a obra)
Clausulas 2.2 C, D, G, H. Totalmente acatadas pelo nosso pessoal.
Clausula 2.2 F - Férias coletivas Atimaky. De acordo com a pessoa que nos atendeu, Amanda, a cláusula de férias coletivas não teria nenhum impacto para a nossa obra, visto que tudo seria finalizado em 40 dias corridos, ou seja, considerando a assinatura em 30/08, meados de Outubro. (atrasou mais ainda a obra)

Situação Em 31.12.******* ainda não tínhamos os produtos entregues e a instalação finalizada. Entramos em contato com a Amanda por diversas vezes, que sempre prometia, prometia e prometia, mas sua empresa nunca cumpria. Na semana do dia 20/12, nosso último contato, ela me prometeu a entrega e instalação antes das férias coletivas do seu pessoal e, para consolidar a falta de comprometimento da empresa, os instaladores foram um dia e não apareceram mais. Pior, a própria Amanda saiu de férias e passou um contato duma pessoa X para resolver., a Nathaly, que acabou caindo de paraquedas na discussão.

Em 15/01/******* (COM 3 MESES DE ATRASO) ainda faltavam coisas a serem entregues, ou seja, obra parada em algumas frentes pois dependiam das janelas para poder realizar os serviços internos que não podem ter contato com água.

Nesse meio tempo, me passaram o contato de um Diretor, Alex, que até que me ajudou a resolver um pouco das pendências, masss.....

Há umas semanas, entregaram mais uma porta que faltava (ainda faltavam duas, à época)... errada novamente pois a medição estava incorreta... da pra acreditar na incapacidade desses profissionais?
Contudo, para minha surpresa, refizeram a porta em tempo record... uns 4 ou 5 dias.... agora a dúvida é, se conseguem fazer, pq enrolam tannnto com os demais itens ?

Mesmo com todo esse perrengue eu me solidarizei com a empresa e paguei mais uma parte do contrato, mesmo nele constando50% a vista ( que foi feito) e o restante em 40 dias (que era o prazo de entrega e não foi cumprido) ou na entrega de *******% do material/serviço (que ainda não foi feito tb).....

Em 06/04 (COM 6 MESES DE ATRASO) ainda não finalizaram o serviço. E mais, recebo email da Atimaky falando que vão emitir um boleto para pagamento do restante, mesmo antes de terem finalizado tudo... E Olha que interessante, sempre paguei por TED, agora querem emitir um boleto protestável para me forçarem a pagar ?!?! Erram, erram de novo, não respeitam prazos, contratos, não tem palavra e ainda querem me ferrar ??

Alguém quer chutar como será o pós venda comigo ?kkkkkk... só rindo mesmo... prefiro hoje tratar com o COVID19do que com essa empresa de novo...

Caso sejam da região do Vale do Paraíba e precisem deste tipo de serviço, sugiro contratarem alguma outra empresa, para não terem a mesma dor de cabeça que nós tivemos e ainda estamos tendo. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA.

Apesar que eles me disseram que não fazem trabalhos para residências, apenas prédios.... deve ser por serem incompetentes no que fazem e não terem mais clientes PF.... para consolidação, basta buscarem nesse mesmo site outras reclamações com o mesmo teor da minha.