Atípico Outlet

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Feira de Santana - BA

03/03/2023 às 18:38

ID: 160345059

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Fiz uma compra no dia 09/01/******* no site Atípico outlet Brasil código de rastreio ******* PEDIDO N:#******* DE 10 Toalhas de banho da marca BUDDEMEYER LUXU e 05 toalhas de Rosto KARSTEN no valor total de R$*******,86 e para minha surpresa o ******* 09 TOALHAS DE MÃO DE Péssima QUALIDADE ( FOTO) E 05 TOALHAS DE BANHO DE PESSIMA QUALIDADE (FOTO) entrei em contato via e-mail :******* e desde então venho questionando junto ao SAC sobre a mercadoria e a Devolução da mercadoria e ressarcimento do meu valor de $*******,86 no dia 03/02 fui transferida para atendente Paola conaccitini que me informou que eu não entendi a proposta do site q trabalham com réplicas , mas em nenhum local é informado que são réplicas então me sentir enganada ! Tenho questionado sobre a quantidade dos itens pedidos , a qualidade dos produtos e o erro pq veio toalhas de mão e não de rosto. Outro ponto tbm questionado devolução e quem irá arcar com o frete e até agora não obtive resposta. Gostaria de uma solução e do meu dinheiro de volta ! Num total DESRESPEITO AO CONSUMIDOR!