Nao recebi os produtos
Em réplica
Vila Velha - ES
16/02/2023 às 09:31
ID: 159456763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras na loja atipico outlet e nao recebi nenhuma das duas. Ja tem mais de dez dias da data prevista para a entrega e ate agora nada, nem um posicionamento da loja sobre isso.
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 19:14
Pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos tristes que alguns de nossos clientes não tenham entendido a proposta da nossa loja e de nossos produtos, mas peço que não se preocupe, nosso setor jurídico especializado para esse tipo de assunto irá entrar em contato com você via E-mail para entender a sua situação mais a fundo e ajudar a encontrar uma solução conjunta para o seu problema. Peço apenas que aguarde o contato que logo logo seu problema será *******% resolvido.
Réplica do consumidor
05/03/2023 às 11:17
Por gentilezam devolvam o meu dinheiro. Nao recebi produto nenhum de voces ate hoje e nao vou aceitar ficar no prejuizo. O seu setor juridico tambem nao me contactou como voce falou. Tudo mentira, site enganador.