Pedido não recebido, reclamação não respondida há 12 dias.
Em réplica
Cotia - SP
28/02/2023 às 15:29
ID: 160112335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 12 dias fiz a reclamação de pedido não recebido, agora também sem resposta, vocês fizeram contato?
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 19:12
Pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos tristes que alguns de nossos clientes não tenham entendido a proposta da nossa loja e de nossos produtos, mas peço que não se preocupe, nosso setor jurídico especializado para esse tipo de assunto irá entrar em contato com você via E-mail para entender a sua situação mais a fundo e ajudar a encontrar uma solução conjunta para o seu problema. Peço apenas que aguarde o contato que logo logo seu problema será *******% resolvido.
Réplica do consumidor
28/02/2023 às 19:33
https://******* aguardando seu contato e solução do problema.