ATENDIMENTO DE PÉSSIMA QUALIDADE, ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui], QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA

Não respondida
Porto Velho - RO
27/11/2024 às 11:27
ID: 203013913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19 de setembro de *******, fiz um pedido no site da loja ATIQUESTORE, no valor total de R$1.*******,27, de 7 conjunto de suitãs Smart com calcinhas de brindes, e um sutiã efeito silicone.
Passados mais quase 30 dias (dia 8.10.*******) sem resposta, senão da confirmação do ******* email *******ções, vindo a ter resposta tão somente, dia 1.11.*******, onde a empresa alegou que houve extravio do meu pedido por parte dos Correios, mas que estariam enviando naquele momento, me informando o rastreio. Informaram também que precisaram alterar alguns itens do pedido, e itens a mais para "compensar".
Recebi o pacote dia 26.11.*******, com apenas 2 itens dos quais eu solicitei. Os demais, não tenho o menor interesse, a uma por não corresponder ao meu gosto, a duas por se tratar de peças com tamanhos totalmente diferente do que uso.
Estou indignada!
Vou devolver, dentro do prazo que o código de defesa do consumidor me ampara, e quero meu dinheiro de volta.