RETENÇÃO INDEVIDA DE VALORES

Question

Tenho uma empresa que utiliza os serviços da Stone para cobrança de credito e débito, fui surpreendido quando dia 10 e dia 13 de janeiro valores saíram da minha conta totalizando mais de R$ 50.*******,00 (cinquenta mil reais) entrando em contato c a Stone fui informado que os valores foram para uma empresa chamada work crédito direto, desconheço essa empresa, não tenho débito algum, eles informam que enviariam um e-mail com as informações e não enviam nada, a empresa requer a devolução imediata dos valores retidos indevidamente.

Accepted Answer

Ronaldo, boa tarde!

Encaminhamos uma mensagem privada para o seu e-mail detalhando as averbações lançadas sobre os seus recebíveis.

Apenas para fins de esclarecimento, a Lend é uma prestadora de serviços, que oferece uma solução de tecnologia para que empresas possam executar cobranças de devedores utilizando recebíveis de cartão de crédito e débito.

A Lend não controla, participa ou influencia as relações comerciais, negócios ou contratos que você possui com a empresa credora desta dívida, assim como não é a beneficiária final dos valores cobrados.

Por isso, qualquer dúvida, reclamação ou negociação deve ser feita diretamente com a empresa credora desta dívida.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Lend
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RETENÇÃO INDEVIDA DE VALORES

Resposta da empresa