Atitude Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/11/2016 às 12:20

ID: 22104949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, deixo aqui minha indignação com essa empresa, fui atendida em 08/11/*******, por dois técnicos que vieram fazer um orçamento de minha geladeira Electrolux, onde diagnosticaram que ela apresentava dois defeitos nas peças: placa e rede sensor de d´gelo, num valor total de R$ *******,00 (quinhentos e quarenta e oito reais) com a visita de R$20,00 (vinte reais). Bom fui cotar as peças numa distribuidora, já constatei que de peça gastaria R$*******,00, um disparate do valor cobrado. Se não bastasse a diferença contatei novo técnico de outro empresa e pra minha surpresa quando ele desmontou o freezer, verificou que havia somente uma borracha segurando o ventilador fazendo com que a geladeira não funcionasse. Resumindo, a empresa Atitude, seus profissionais nem tiraram a placa do freezer quando vieram na visita, portanto primeira enganação. Segunda enganação: as peças acabei comprando desnecessariamente. Total final gasto indevidamente por esta empresa com prejuízo de R$*******,00 (peças e mão de obra). Num momento desses que estamos vivendo, essa atitude é inaceitável. País esse que vivemos onde o jeitinho brasileiro prevalece. Estou indignada. Fica aqui meu alerta, que vocês nunca contatem essa empresa. Precisamos sempre reclamar, para que atitude como esta se estanque quem sabe um dia!