Qualidade péssima do produto
Respondida
São Paulo - SP
13/01/2022 às 04:07
ID: 136535197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um tênis na Netshoes da loja Atitude Esportes (*******). Infelizmente a compra me decepcionou muito. Já tive outros tênis da Puma que foram confortáveis. Porém, desta vez, a parte de trás interna do tênis está machucando MUITO meu calcanhar. Além das dores nos dois pés e do desconforto, o tênis está fazendo um buraco na região, sendo que tem apenas 3 meses de uso, sendo que ele não é usado todos os dias.
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Resposta da empresa
13/01/2022 às 09:37
Olá Rayanne!
O prazo de garantia de qualquer produto em nosso site, e inclusive o prazo da própria marca Puma é de 90 dias. Este prazo expirou e infelizmente não poderemos aceitar esta devolução por defeito.
O tênis que você comprou é casual e não possui nenhum tipo de amortecimento, logo, não será tão confortável quanto um tênis que tenha algum amortecimento, ainda que pouco.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Atitude Esportes