Loja não entrega produto e não responde mensagens

Não respondida
Aracaju - SE
20/03/2025 às 23:19
ID: 212715273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja Meu Look Fitness no dia 09 de março de 2025 pelo site disponibilizado através do Instagram. Fiz o pagamento via cartão de crédito, no valor de R$ *****. A loja informava um prazo de entrega de 7 a 15 dias úteis, mas paguei ***** reais de frete para receber entre 2 a 7 dias conforme o site. Até hoje, 20 de março de 2025, não recebi nada.
Já tentei contato pelo Instagram e e-mail, mas não obtive resposta. Além disso, percebi depois da demora que a loja bloqueia os comentários e evita contato com clientes, levantando suspeitas de [Editado pelo Reclame Aqui].
Exijo o reembolso imediato ou a entrega do meu pedido. Já tomei medidas legais junto ao Procon e fiz B.O.
Anexei comprovantes de pagamento e prints das mensagens não respondidas para comprovar minha reclamação.