CONTESTAÇÃO DE COMPRA

Não respondida
Goiânia - GO
17/04/2025 às 16:38
ID: 214170855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma cartão de crédito ITAÚ/AZUL.
Fui enganada por um site falso, entrei em contato para contestar minha compra, abriram um protocolo no dia *****, já estou abrindo pela quarta vez, segundo eles não receberam o email com os documentos necessário, sendo que TODOS EMAIL ENVIADOS FORAM COM DOCUMENTOS EM ANEXO.
Segundo o atendente quem recebe os email e IA depois que enviam para um humano.
Meu Deus, preciso de ajuda, já paguei a primeira parcela, sem receber a mercadoria.
Aguardo retorno