VEÍCULO SEMINOVO ADQUIRIDO COM PROBLEMAS

Não respondida
Santo André - SP
19/06/2021 às 13:37
ID: 125497473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 20.02.21, adquiri um veículo Kia Sorento na loja Atitude Motors.
Logo na primeira semana o kit multimidia não estava funcionando. Até ai, sem problemas, levei para arrumar e a loja me reembolsou 50% do valor.
Em seguida, a luz da ignição eletrônica acendeu, falaram que era combustível de má procedência . Solicitaram que eu levasse o veículo até a loja para o devido reparo. Levei o veículo 2 vezes e o mesmo ficou parado na oficina por 4 dias, e não houve a solução. A loja sempre solicitou que eu levasse o veículo de volta, mas diante da demora na resolução do problema e custos que eu estava tendo com deslocações (Uber), resolvi então levar ao meu mecânico de confiança, que em 1'2 hora identificou o problema e fez o devido reparo. Custo total de $ 2.*******,00
Diante disso, enviei os comprovantes para reembolso, e infelizmente não tive mais retorno. Informei então, que iria buscar meus direitos.