Atraso no pedido
Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
01/02/2024 às 11:53
ID: 181732517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* 28/01. Nr *******. Peazo entrega 3 dias. Nao recebi codigo de rastreio, nem resposta em canais de atendimento
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 14:25
Olá, Luciana, tudo bem?
O prazo de entrega começa a valer após o despacho do pedido. Você está contabilizando o dia do pagamento e temos até três dias úteis para fazer o envio. Irei entrar em contato contigo pra te enviar o rastreio.
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 14:30
de acordo c o que voces colocaram sao 3 dias uteis apos a aprovação do pgto
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 14:31
aguardo codigo de rastreio
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 10:35
******* do prazo, mas resolvido pela empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7