PEDIDO NÃO ENVIADO
Respondida
São Paulo - SP
10/05/2024 às 08:27
ID: 188487449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido número ******* não enviado e o prazo já está para finalizar. Consta como prazo 2 dias úteis após o pagamento, já faz 2 dias e nem enviado foi. Paguei 76 reais a mais para este prazo mais curto e só joguei dinheiro fora.
Não tem atendimento nem nada. Pessimo!!
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 13:24
Olá, boa tarde, Carlos.
Não tem nenhuma mensagem sua no nosso Instagram, Whatsapp ou e-mail da loja. Como você diz que não tem atendimento se você não procurou?
2 dias úteis após o envio. Também no nosso site, na parte de baixo, você vai ver que toda loja tem até 3 dias úteis para enviar o produto e o prazo de entrega começa contar a partir disso, pois o prazo é da transportadora e não tem como ser contabilizado se o produto não está com eles.
Seu ******* ontem (09/05) e hoje 10/05 você abre uma reclamação sem nenhum contato conosco. São 13h nesse momento.