Produto não enviado
Em réplica
Vitória da Conquista - BA
02/02/2022 às 10:54
ID: 137702837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 26/01/*******, no site informa que a mercadoria será enviada em até 3 dias úteis.
Já se passaram alguns dias e até hoje não me atualizaram nada sobre o envio.. Número do pedido: *******
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Resposta da empresa
07/02/2022 às 00:19
Olá! Boa noite João Victor! Verificamos que seu pedido foi enviado, houve um pequeno atraso no envio, atraso compensado com o envio com mais rápido. O prazo de entrega informado na hora da compra ainda faltam 2 dias para encerrar, acredito que receberá nos próximos dois dias.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compra.
Réplica do consumidor
16/02/2022 às 15:02
Boa tarde, o produto foi enviado com atraso, mas até o momento não recebi ainda...