A empresa nao atende, td descred..o

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

17/11/2025 às 19:29

ID: 232147539

Em Junho de 2024, contratei o plano de Saúde Atitude (mijha dependente tem 2 anos). Ele contava com vários hospitais e clínicas, laboratórios: Mater Dei, Santo Amaro, Ceparh, Agenor Paiva e outros.
Hoje nao existe mais nenhum hospital para emergência infantil, e somente um adulto, o qual nunca houvi falar, e no Bairro cajazeiras 8.. extremamente distante. Estou com meus pagamentos em dias, pagando por alho que nao existe. E pra piorar, o plano foi incorporado a empresa Qualicorp.
Bem, estava no meio de um tratamento e td foi suspenso, não se consegue falar com ninguém. Até o Instagram desativou os comentários.
Um absurdo!!!

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 09:59

Informamos que sua solicitação já está em verificação pela equipe responsável e daremos prioridade ao andamento da autorização para a sessão de fisioterapia. Entraremos em contato diretamente com você ainda hoje para atualização do status e orientações necessárias.

Permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

05/12/2025 às 22:20

Até hoje 05.12.******* estou aguardando o contato e resolução do problema.
A atitude continua sem atender os contatos.
Entrei contato com a qualicorp, empresa recebedora das mensalidades da Atitude
A qualicorp alega desconhecer a falta de atendimento di prestador Atitude.
Enfim. Estou aguardando atendimento, porque estou pagando em dia e contratei os serviços oferecidos.

Réplica do consumidor

10/12/2025 às 15:27

Atitude, eu preciso de atendimento de saúde. Com urgência