Dificuldade de contato com a empresa, falta de atendimento e demora no reembolso
Respondida
Salvador - BA
17/11/2025 às 17:56
ID: 232137053
A empresa tem único canal de atendimento e não atende, tenho 3 dias tentado e não consigo tel. ***** não atende. Só tem 1 hospital de atendimento e o que pior, fui até o edifício ômega e não fui recebido por eles, com insistência da portaria um rapaz de nome Elias me atendeu na portaria do prédio. Desde o dia 15/10 solicitei o reembolso e até agora não recebi 17/11.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 09:57
Informamos que sua solicitação já está em verificação pela equipe responsável e daremos prioridade ao andamento da autorização para a sessão de fisioterapia. Entraremos em contato diretamente com você ainda hoje para atualização do status e orientações necessárias.
Permanecemos à disposição.