Advogada alega proposta de quitação como [Editado pelo Reclame Aqui], caracterizando propaganda enganosa sobre valores de reembolso e quitação de dívida.

Prezado Sr.,

Todas as tratativas referentes ao seu caso estão devidamente registradas no processo judicial n *****, no qual constam todas as documentações anexadas, bem como os valores depositados em juízo.

Ressaltamos que todo o serviço contratado está sendo prestado de forma regular, com acompanhamento e assessoria contínua do seu caso, sempre dentro dos procedimentos legais e processuais cabíveis.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pertinentes ao andamento processual.

Atenciosamente.

A advogada falou que eu efetuasse o pix no valor de seis mil....,já estaria tudo certo um reembolso de R$ 9.100,00 e o acordo não ocorreu até hoje,.era para cair na conta em janeiro!.

Prezado Sr.,

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que eventuais tratativas, projeções ou possibilidades discutidas durante o andamento do processo não constituem garantia de resultado, uma vez que qualquer acordo, quitação ou liberação de valores depende da análise das partes envolvidas e, quando aplicável, dos trâmites e decisões judiciais pertinentes.

Ressaltamos que seu caso permanece vinculado a procedimento judicial, sendo que o encerramento definitivo da demanda e a consolidação de seus efeitos dependem das determinações proferidas pelo Poder Judiciário, não estando sujeitos à deliberação unilateral desta empresa.

Além disso, informações relacionadas a depósitos judiciais, propostas de acordo, quitação de contrato e eventual restituição de valores estão condicionadas aos documentos constantes nos autos e às manifestações das partes envolvidas no processo.

Dessa forma, não procede a alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] ou propaganda enganosa, uma vez que nenhuma empresa ou profissional pode garantir antecipadamente resultado, prazo de conclusão ou decisão favorável em processo judicial.

Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Então entendo que fui enganado pela advogada, pois o conversado era quitação e na sequência o estorno dos valores de ***** está registrado no em áudio na ligação feita pela mesma irei irei consultar um advogado de confiança como proceder com o comprovante da ligação e as transferências...!

Prezado Sr.,

Em atenção à sua manifestação, reforçamos que é necessário diferenciar uma possibilidade de negociação apresentada durante o andamento do processo de uma garantia de resultado.

As tratativas realizadas no decorrer da demanda judicial tinham como objetivo buscar a melhor solução para o caso, incluindo análise de possibilidades de acordo, quitação e eventuais valores envolvidos. Entretanto, qualquer proposta depende de validação das partes envolvidas e do cumprimento dos procedimentos necessários, não sendo possível afirmar que haveria conclusão automática ou pagamento imediato de valores.

Ressaltamos que o valor mencionado de R$ 6.100,00 estava relacionado a uma tratativa/proposta apresentada no contexto do processo, não representando garantia de quitação definitiva ou de restituição imediata de valores. Da mesma forma, eventual valor de R$ 9.100,00 mencionado dependia da efetiva formalização das condições e dos trâmites necessários dentro do procedimento.

A empresa esclarece que não houve promessa de resultado garantido ou intenção de induzir o cliente a erro, sendo que todas as medidas foram conduzidas dentro dos limites da atuação contratada e do andamento processual.

Caso o cliente possua gravações ou documentos referentes às tratativas realizadas, os mesmos poderão ser analisados pelos canais formais da empresa para os devidos esclarecimentos.

Permanecemos à disposição para tratativas objetivas e baseadas em documentos, reforçando nosso compromisso com a transparência e regular condução dos atendimentos.

Atenciosamente,
Atitude Soluções Financeiras LTDA