Funcionários despreparados

Respondida
São Paulo - SP
06/01/2020 às 10:55
ID: 98972351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos nosso apartamento com a Vivaz e a Atitude Soluções financeiras cuidou da preparação do contrato. No contrato inicial seria usado o FGTS de um dos compradores. Porém no dia de assinar com a caixa, o contrato constava que o FGTS não seria usado e mesmo assim foi debitado. Já fazem 2 meses e não estornaram o valor. Entramos em contato diariamente e não temos umas previsão de quando vão devolver o dinheiro ou resolver o problema.
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Resposta da empresa
07/01/2020 às 11:15
Bom dia Camila !
Verificamos internamente e ontem após contato telefônico com nosso colaborador Maycon, ele passou a informação e verificamos junto a agência que o seu FGTS já foi estornado.
Consegue verificar?
Qualquer coisa estamos à disposição!
Equipe de Atendimento ao Cliente =))