Dificuldade em negociar dívida e opções de pagamento limitadas
Respondida
Porto Alegre - RS
12/01/2026 às 14:36
ID: 237413457
tentativa de negociação de divida
tentei realizar um acordo de pagamento de uma divida junto a instituição nos seguintes valores
11/04/22 998,55
10/05/22 998,55
10/06/22 998,55
hoje atualizado no valor de 4.743,08
infelizmente não foi possível pois foi dado a única alternativa de pagamento no cartão de crédito em 10 vezes.
estou tentando realizar o pagamento em sinal de boa fé no entanto sem sucesso, peço o carinho e um olhar mais atencioso no caso para que o debito seja quitado, aguardo um retorno no meu telefone (whatsapp) com final *****
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 09:56
Prezado(a),
Registramos seu relato e agradecemos pelo contato.
O seu relato foi encaminhado à área responsável e, no prazo de 5 (cinco) dias úteis, daremos retorno para o endereço de e-mail ou telefone informado na mensagem.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria ATITUS Educação