Demora excessiva no atendimento telefônico e via WhatsApp para autorização de exames na clínica
Não resolvido
Feira de Santana - BA
15/09/2025 às 12:20
ID: 226927995
Bom dia, a demora para atendimento por telefone e whatsapp são um abuso ao consumidor. Hoje já liguei e fiquei mais de 30 minutos aguardando passarem a ligação para um atendente e não houve êxito. Estou na clínica de Olhos Freitas em Salvador e preciso de autorização para alguns exames. Nem o whatsapp que na gravação da central de atendimento, informa que é rápido não consegui. Uma falta de respeito com os benefíciarios.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 15:34
Atendimento péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2