Cancelaram minha compra e não devolveram meu dinheiro

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

14/02/2022 às 08:38

ID: 138367865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um estojo para o meu filho no dia 08/02, porém a empresa cancelou meu pedido sem mais nem menos e alegaram que não havia sido feito o pagamento. Fui cobrada em meu cartão e eles nem sequer fizeram o estorno. Falta de respeito, não consigo contato, não me dão resposta, mas a cobrança está sendo feita.

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Resposta da empresa

26/03/2022 às 09:16

Olá Brenda!

Vimos que já conseguimos solucionar o ocorrido referente ao seu cancelamento.
Vamos finalizar o seu atendimento, mas em caso de dúvidas pode entrar em contato conosco.

Atenciosamente, https://*******