ATIVA STORE

Reclamar dessa empresa

Terra Roxa - PR

18/01/2021 às 10:54

ID: 118307509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um jogo de copos com a borda dourada em novembro, e no dia que chegou pelo correio enviei vídeos reclamando do defeito de fábrica.
Me passaram um WhatsApp de uma terceira empresa, porém eles nunca me respondem e quando me responderam dia 09/12/******* me disseram que estavam cotando o frete, dia 17/12/******* mandei novamente mensagem pedindo para que me respondessem sobre o frete, e até hoje dia 18/01/******* não me responderam nada.
Enfim, tentei a troca via site, mas diz que só posso mandar o produto quando a empresa autorizar, e no site fica bem claro que tem 90 dias para efetuar a troca. Claramente a empresa age de má fé, e estão esperando essa data expirar e não me atender.