Mercadoria com atraso de entrega
Em réplica
Serra - ES
11/10/2024 às 14:48
ID: 199433995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um equipamento e ficaram de entregar dia 09/10/******* e até o momento não recebi e não consigo falar com eles. *******.
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 15:05
Olá, Max tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Busquei em nosso sistema, mas não localizei o seu pedido ou o seu contato conosco
Poderia me informar em qual canal tentou contato conosco? E em qual loja efetuou a compra?
Ficamos no aguardo
Atenciosamente
Ativa Atacado
Réplica do consumidor
11/10/2024 às 16:33
Foi uma compra pela internet através do site casas Bahia. Com parceria com vossa loja.
Réplica da empresa
11/10/2024 às 16:51
Olá, Max
Por gentileza, abrir um chamado diretamente com as Casas Bahia, para averiguarem o ocorrido, uma vez que nossa loja esta desativada na plaataforma informada, sinto muito pelo ocorrido
Atenciosamente
Ativa Atacado