Não recebi meu produto
Em réplica
Americana - SP
12/03/2021 às 11:46
ID: 120899403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei meu pedido no site dia 03/03, fiz pagamento via pix NO MESMO MOMENTO.. alguns dias depois entrei para verificar, descobri que haveria de anexar o comprovante do pagamento no site. Assim o fiz, e nada de atualizar o status.
A COMUNICAÇÃO É PÉSSIMA! Descobri que anexei o comprovante errado, falei com dois números de whatsapp diferente, ENVIEI O COMPROVANTE CERTO, e até agora NÃO ENVIARAM MEU PRODUTO!!!
Param de responder no whatsapp.. tentei ligar mas fala que o número não existe! Enfim... nao tem uma alma competente nesse lugar pra resolver uma coisa tão simples?
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2022 às 09:20
Olá Mariele!
Vimos que a sua mercadoria foi entregue pela transportadora no dia 17/03/*******.
Vamos finalizar o seu atendimento, mas em caso de dúvidas pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente, https://*******
Réplica da empresa
26/03/2022 às 09:21
Olá Mariele!
Vimos que a sua mercadoria foi entregue pela transportadora no dia 17/03/*******.
Vamos finalizar o seu atendimento, mas em caso de dúvidas pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente, https://*******